Home Support Huurder Veelgestelde vragen over Huizenvinder.nl De werking van de site

Heeft Huizenvinder.nl een bedenktermijn of herroepingsrecht?

Heeft Huizenvinder.nl een bedenktermijn of herroepingsrecht?

Bedenktijd en herroepingsrecht

 

Wanneer je een dienst bij ons afsluit, heb je het recht om deze binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

 

De herroepingstermijn gaat in op de dag dat je de dienst hebt aangeschaft.

 

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Laat ons dan binnen die 14 dagen weten dat je wilt herroepen. Dit kan via een duidelijke verklaring per e-mail of per post. Je mag daarvoor ons modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.

 

Zolang je je herroeping opstuurt vóór het einde van de 14 dagen, is het op tijd.

 

Wat gebeurt er als je herroept?

 

Als je herroept, krijg je alle betalingen die je tot dat moment hebt gedaan zo snel mogelijk terug – in elk geval binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je de overeenkomst wilt ontbinden. We betalen je terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald, tenzij je uitdrukkelijk voor iets anders kiest. Voor de terugbetaling brengen we geen kosten in rekening.

 

Let op: als je tijdens de bedenktijd al gebruik hebt gemaakt van de dienst, kunnen we een evenredig bedrag in rekening brengen voor het gebruik tot het moment van herroeping.

Overige vragen met dit onderwerp: